根据2016年1月冬季达沃斯论坛就机器人发展前景的最新调研指出，到2020年，在全球15个主要的工业化国家中，机器人与人工智能的崛起将导致510万个就业岗位的流失，多以低成本、劳动密集型的岗位为主。

　　《经济学人》杂志2014年的调查显示，未来20年最有可能被机器人抢走饭碗的岗位，包括低端制造业的生产、销售、会计等。

　　英国牛津大学近期的一份研究报告表明，英国目前有35%的就业岗位很可能将在未来20年内面临被自动化取代的风险。在上述岗位中，又有10%的就业岗位属于最有可能被自动化取代的职业，它们是保险承销商、税务代理人、信贷员、信用分析师以及会计专业人士。

　　近日，有外媒报道称，美国会计人员担忧来自自动化技术的威胁：类似“区块链”等新技术将使合规与后台等“低附加值”工作实现自动化，部分会计人员面临失业。会计人员需要思考未来能向客户提供哪些高价值的服务。

　　那么，技术进步究竟给会计行业带来了哪些影响?在新技术的冲击下，会计人员应如何应对?会计行业又应如何应对?就此，《财会信报》记者专访了资深注册会计师刘志耕。

　　会计人应向复合型人才发展
　　《财会信报》：在自动化技术广泛应用于各行各业的背景下，新技术究竟给会计行业和会计人员带来了哪些冲击?会计人员应如何应对?
　　刘志耕：近几年来，新技术飞速发展，特别是人工智能技术的迅猛发展，令世界瞩目。阿尔法狗战胜了世界围棋冠军李世石，更是让全世界震惊。德勤会计师事务所宣布已与Kira Sys?鄄tems联手，将人工智能引入了会计、税务、审计等工作当中，帮助员工从阅读合同和其他文件的乏味工作中解放出来，投入到更有价值的工作中，更加关注战略方面的事务。
　　随着新技术的不断涌现及应用，社会对会计职业的要求已经发生了很大的变化。企业需要的是对财会工作具有较高业务水平和胜任能力，且在至少一个或多个相关领域能出类拔萃的财务人。目前，会计已经成为最容易被机器人取代的职业之一，会计人寻求新的发展方向已经迫在眉睫。会计人不仅要有危机感、紧迫感，还要更努力学习、积极实践、勇于探索，要使自己成为具有多维度思维和综合型能力的复合型财会人才。这是应对新技术飞速发展，特别是应对人工智能技术迅猛发展最主要、最可行的方法。
　　当然，人工智能技术终究不可能超越人类本身智能的发展，即使机器人可以取代会计职业，也仅能取代一些简单、机械和重复的工作，不可能取代人类本身的思维、智慧和创造，不可能超越人类为其设置的智能范围。对于会计人员来说，复合型财会人才的智能跨越了多个领域，且他们每时每刻都处在不断的学习、进步和发展之中，而人工智能仅能停留在人类为其设置智能的时点上，且人工智能不可能发明创造，所以，从根本上讲，人工智能不可能完全取代财会人员。
　　当前，社会已深知复合型财会人才的重要性以及企业拥有复合型财会人才的必要性，而随着经济社会的高速发展，复合型财会人才的作用及重要性将越发突出和明显，社会各界对其的欢迎程度也将越来越高，复合型财会人才的前景一片光明。但必须注意的是，复合型财会人才不仅要具有较宽、较广的知识面，更要有对相关知识的深度和拓展，要不断学习、更新、实践，确保自己对财会及相关专业知识的及时掌握、更新及综合运用，始终走在财会及相关专业领域的最前沿，这样才能把机器人的智能始终抛在后面。
　　具体而言，复合型财会人才要能够及时适应以下三方面的变化和发展：一是要能够及时适应财会专业及相关专业各方面的更新和发展;二是要及时适应各种新生事物所带来的新思考、新问题、新变化;三是要适应整个社会不断进步带来的各种变化和发展，要具有很强的适应性和应对能力。

　　会计行业应积极应对新技术冲击
　　《财会信报》：会计行业应如何应对新技术的冲击?
　　刘志耕：会计行业应该从整体出发，充分认识并考虑到技术进步对整个行业带来的重大变革。例如，以往财会人员传统手工处理的一些机械性、重复性、识别性等简单劳动就很容易实现自动化。所以，这些岗位的会计人员如果不具备其他方面的综合能力，就很可能被机器人取代而失业。因此，会计行业一定要客观面对当前形势，既要看到劣势，也要看到优势，更要善于化劣势为优势，从以下三方面着手。

　　一是要对会计工作的性质和会计人才种类进行重新分类。随着新技术的发展，一些传统、简单、重复等依靠手工进行的会计工作很可能被取消，而一些采用新技术的新型会计工作会应运而生。同时，会计人才的种类也会因会计工作性质的调整而相应调整。所以，会计行业必须做好这些方面的调整和重新分类工作，以适应和满足技术发展给会计行业带来的变化。

　　二是会计行业对会计工作性质和对会计人才种类进行的调整，不能仅是简单做减法，还要考虑做加法，更要考虑做乘法。会计行业如果仅仅考虑因技术进步使机器人取代会计人的工作，便减少会计工作种类，这仅是在做减法。除此之外，会计行业要全面客观地认识新技术带来的变革，要看到新技术给整个行业带来的冲击，同时认识到新技术给行业带来的发展契机。所以，整个行业一定要积极思考如何充分应用新技术，以化解其带来的不利影响。例如，怎样才能更好地利用新技术的发展成果，拓展会计人为社会、为经济服务的领域、范围及方式方法，这就是做加法;怎样才能更好地提升会计人为市场经济、为企业服务的质量和效益等，这是做乘法。因此，多做加法和乘法，才是整个会计行业及每一位会计人应该具备的积极态度。

　　三是会计行业一定要多培养复合型财会人才。在新技术飞速发展的当今，只有复合型财会人才才有用武之地。但必须注意的是，复合型财会人才不能仅是一个单位、一个部门的人才，而应该是社会的人才，更是国家的人才。所以，复合型财会人才的发展方向应该是在立足本职工作、圆满做好本职工作的基础上，放眼国家财会制度的建设、完善和发展，更要着眼于整个经济社会财会管理能力的加强和经济效益的提高，要为国家财会制度建设以及财会事业的发展做出无愧于“复合型财会人才”称号的应有的贡献。

　　培养复合型财会人才是各类企业的重要职责。对企业来说，培养复合型财会人才应注意以下两个方面。

　　一是企业的发展离不开复合型财会人才的支撑，且企业越是发展，就越是需要复合型财会人才。对企业越是熟悉和了解的复合型财会人才，对企业的感情就越深，这是因为了解和熟悉企业需要财会人员投入更多的时间、心血和精力。所以，企业最好从创立开始就注意培养自己的复合型财会人才，这对调动和发挥复合型财会人才的积极性和主动性很有帮助。

　　二是对于复合型财会人才的培养，企业的关心、支持、培养及企业环境固然重要，但这些都是外因，人才本身的努力才是促其成长的内因，是主要因素。离开了这个主要因素，外因再优越，也不能培养出优秀的复合型财会人才。就内因来看，人才本身的知识基础和实践经历及综合经验固然重要，但人才对本企业的了解、熟悉和融入的程度同样不可缺少。所以，在具备了必要的外部因素后，人才本身还要做有心人，要努力学习、勤于思考、敢于实践，将理论知识与本企业的实践相结合，注意培养自己综合运用和协调解决以财会为主线的相关工作的理论水平和实践能力。

　　会计人员需不断解决新问题
　　《财会信报》：会计人员未来能向企业提供哪些高价值的服务?
　　刘志耕：随着我国经济社会和市场经济的不断进步以及自动化技术的飞速发展，未来会不断出现各种新情况、新问题，而且各行各业的经济事项往往相互交织、异常复杂。这些新情况、新问题很难从现有的法律法规中找到答案或依据，也很难套用老经验、老方法予以解决。所以，复合型财会人才不仅要将这些新情况、新问题及时总结和上报给财会管理部门，还要积极提出自己的解决意见和合理建议，促使国家不断建立健全相关法律法规，以促进我国财会事业的不断进步、规范、有序发展。

　　对于企业而言，会计人员是一项特殊的资产，会计人员的内在价值在于其为企业工作期间对企业所做贡献的大小。但该贡献的大小往往无法简单计量，只能通过对会计人员所创造的产品———会计信息的质量、影响和作用来衡量。会计人员通过帮助企业加强管理能力和提高经济效益来实现对其内在价值的评价。毫无疑问，复合型财会人才依靠其水平和能力能为企业提供更高价值的服务，更能使企业的价值达到最大化。

　　在我国经济发展进入新常态的当下，市场需要更多的是能够适应管理会计发展需要，能够促进优化资源配置、精细测算成本、研判市场趋势、规划投融资方式的复合型财会人才，需要的是能够支持绩效考评、平衡财务非财务指标，运用价值链分析更加全面客观地反映企业绩效的复合型财会人才，需要的是能够助力经营决策，推动资源合理使用，提升价值创造力的复合型财会人才。弄清了这些需求，企业和行业对培养复合型财会人才就有了方向，使用复合型财会人才也就有了标准，复合型财会人才也才有为企业、为客户提高服务层次，提供更高价值服务的更为明确的前进目标和奋斗方向。