“听劝”雅量带来文旅“流量”
“期待27个取景处能设立通关文牒”“希望能有公交直达这些景点”……近期,为了让山西接住《黑神话:悟空》带来的泼天流量,网友们纷纷出谋划策、隔空喊话。而山西主打一个“听劝”,专线发布了、公交安排了、通关文牒陆续投放了、创意满满的文创产品连山西人都直呼没见过。网友的诸多建议一一落地,各游戏取景地热度飙升,其中,隰县小西天景区暑期游客暴涨300%。刚刚过去的中秋假期,“跟着悟空游山西”持续升温,全省入境游订单比端午假期增长33%。
党的二十届三中全会提出,“优化文化服务和文化产品供给机制”。“听劝”正是优化的前提。游客和网友们既是文旅体验官,又是问题监督者,聆听和尊重他们的呼声,就是一个听取民意、集思广益的过程。山西文旅火出圈后频频“听劝”,体现出政府部门开放包容的胸怀、善用网络的智慧以及立行立改的行动力。
“听劝”但不止于听劝。山西各地十分珍惜此次出圈机会,不仅积极回应游客各种诉求,而且在停车、安保、讲解等方面加大保障力度。全省文物部门也像打开了百宝箱,本地人都不甚熟悉的高平铁佛寺、襄汾汾城古建筑群等宝藏之地纷纷打开大门,恭迎“天命人”。“网红”要“长红”,归根结底还要拼服务、拼业态、拼创新,全面营造“人人善待游客、全社会服务游客”的友好环境。
闻过则喜,闻善则拜。“听劝”蕴含着文旅高质量发展的温度和精度,把游客诉求放在心上,就一定能让“悟空”效应变长效流量,打响“旅游满意在山西”品牌。
陈力方
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